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新方針、新起點(diǎn)、新征程
新方針、新起點(diǎn)、新征程
--西安航科質(zhì)量方針發(fā)布會(huì)
西安航科是一家專注于從事軍工產(chǎn)品研制的高科技企業(yè)，立志于成為“等離子體裝備技術(shù)領(lǐng)域的專家和領(lǐng)航者”，以造福社會(huì)，報(bào)效國(guó)防為己任。
軍工產(chǎn)品，質(zhì)量第一，質(zhì)量就是企業(yè)的生命，關(guān)乎國(guó)計(jì)民生，關(guān)乎國(guó)防安全。質(zhì)量方針引領(lǐng)者質(zhì)量管理的方向，是最高管理者在質(zhì)量管理方面最基本的要求，是全體員工在日常工作中必須遵守的行為規(guī)范，隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，原有的質(zhì)量方針已難以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。2020年7月14日在全體員工的參與下，在嘹亮的音樂(lè)背景下，西安航科舉行了新質(zhì)量方針發(fā)布會(huì)。
發(fā)布會(huì)上，西安航科質(zhì)量保證部部長(zhǎng)賈亞軍對(duì)新制定的質(zhì)量方針的背景、涵義及其相互關(guān)系進(jìn)行了闡述，使全體員工對(duì)新的質(zhì)量方針有了更深層次的認(rèn)識(shí)。本次質(zhì)量方針制定過(guò)程充分體現(xiàn)了民主公開(kāi)原則，發(fā)動(dòng)了全員參與，共征集到質(zhì)量方針43條，通過(guò)全員投票選舉，入圍的質(zhì)量方針有6條。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，最終確定的公司質(zhì)量方針：
l 遵守規(guī)范
法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理制度、技術(shù)文件都是我們開(kāi)展工作的依據(jù)，按規(guī)矩、按規(guī)律做事，是我們開(kāi)展工作最基本的要求。只有按規(guī)矩、按規(guī)律做事才能保證過(guò)程受控，只有過(guò)程受控才能保證產(chǎn)品質(zhì)量受控。
l 嚴(yán)控過(guò)程
產(chǎn)品是過(guò)程的輸出，只有關(guān)注到過(guò)程的每個(gè)細(xì)節(jié)，把影響產(chǎn)品質(zhì)量的每個(gè)因素都被監(jiān)控到、控制到，最終才能保證我們最終產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)需要眾多個(gè)過(guò)程，每個(gè)過(guò)程之間不是孤立的存在，而是相互作用、相互影響，上一過(guò)程的工作輸出影響下一過(guò)程的工作開(kāi)展。每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)分工與崗位職責(zé)，把自己所承擔(dān)的那部分工作做到極致，爭(zhēng)取一次性做好，不給別人添麻煩。同時(shí)主動(dòng)做好接口管理，起到承上啟下的作用，確保工作能夠順利流轉(zhuǎn)，減少在本道“工序”的停留時(shí)間。
l 持續(xù)改進(jìn)
通過(guò)監(jiān)視、測(cè)量、分析、評(píng)價(jià)的結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程、體系、技術(shù)、管理等方面實(shí)施持續(xù)不斷的、循序漸進(jìn)的改進(jìn)，改進(jìn)的方式有很多種，可以是就事論事、消除不合格現(xiàn)象的糾正，可以是消除根本原因的糾正措施，可以是消除潛在不合格原因的預(yù)防措施，也可以是突破性變革（如管理變革、組織變更）、創(chuàng)新（如新技術(shù)、新材料的開(kāi)發(fā)）、重組等措施。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷提升產(chǎn)品、過(guò)程和體系的成熟度，追求卓越績(jī)效。
l 顧客滿意
以顧客為中心，滿足顧客的需求和期望是我們組織賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是我們的奮斗目標(biāo)，每個(gè)過(guò)程、每個(gè)部門(mén)都應(yīng)聚焦于滿足顧客需求，為公司的持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。顧客不僅包含外部顧客，還包含內(nèi)部顧客，在公司內(nèi)部下道工序是上道工序的顧客，每個(gè)人都應(yīng)樹(shù)立“顧客”意識(shí)，心懷敬畏之心，致力于滿足用戶的需求，響應(yīng)用戶的需要，主動(dòng)承擔(dān)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，讓“客戶”滿意、放心。
發(fā)布會(huì)上，公司對(duì)本次質(zhì)量方針征集活動(dòng)6名入圍人員進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)，副總經(jīng)理兼管理者代表?xiàng)罾h給獲獎(jiǎng)人員進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，鼓勵(lì)全體員工積極參與質(zhì)量管理活動(dòng)，從自身崗位出發(fā)，為質(zhì)量體系的運(yùn)行做出貢獻(xiàn)。
在舒緩的音樂(lè)聲中，公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王浩靜簽署和批準(zhǔn)了公司的質(zhì)量方針，標(biāo)志著質(zhì)量方針正式發(fā)布和實(shí)施，意味著西安航科吹響了質(zhì)量管理的號(hào)角，公司的質(zhì)量管理邁入了新時(shí)代。在副總經(jīng)理兼管理者代表?xiàng)罾h帶領(lǐng)全體員工向董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王浩靜承諾：“我承諾，在日常工作中，我將堅(jiān)持踐行、貫徹和落實(shí)公司的質(zhì)量方針，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意！”，在鏗鏘有力的音樂(lè)聲中，全體員工在宣誓板簽下了自己的承諾，表示在日常工作中將嚴(yán)格遵守公司的質(zhì)量方針，為公司質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后，董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王浩靜為發(fā)布會(huì)致辭，王總表示新制定的質(zhì)量方針?lè)瞎粳F(xiàn)狀，符合航天質(zhì)量管理要求，希望全體員工在日常工作中要以一貫之，長(zhǎng)期堅(jiān)持才會(huì)有效果。質(zhì)量保證部為質(zhì)量方針的歸口管理部門(mén)，要監(jiān)督檢查質(zhì)量方針的落實(shí)情況，確保質(zhì)量方針能夠落到實(shí)處。會(huì)上大家認(rèn)真聽(tīng)取和記錄了總經(jīng)理講話，質(zhì)量保證部表示后續(xù)會(huì)通過(guò)一系列配套機(jī)制來(lái)落實(shí)質(zhì)量方針。至此，本次質(zhì)量方針發(fā)布會(huì)完美落幕。
