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突破認(rèn)知、顛覆創(chuàng)新，不能忽視了這個(gè)巨牛的思維方式！
發(fā)布日期：2017-06-08
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)摘
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這是正和島《決策參考》重磅策劃的線上產(chǎn)品，每周三晚20:00，將有一位超級(jí)大咖為您獨(dú)家批注“當(dāng)下最值得關(guān)注的好文”，既關(guān)乎未來(lái)，又直擊本質(zhì)，與大佬近在咫尺，速速評(píng)論留言與他互動(dòng)聊天。
我們?cè)诮鉀Q事情時(shí)，要回歸到事物的本質(zhì)上去。當(dāng)我們用第一性原理回歸事物本質(zhì)，做建模，進(jìn)行工程化分解的時(shí)候，我們只要進(jìn)行非常嚴(yán)密的思維推導(dǎo)，就可以得到這個(gè)事物背后的創(chuàng)新。
第一性原理這個(gè)詞最近很火。為什么呢？
特斯拉的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克。馬斯克在很多領(lǐng)域進(jìn)行了非常多顛覆性的創(chuàng)新，所以很多人問(wèn)過(guò)馬斯克，你為什么能夠做這么多的創(chuàng)新？他的解釋是：“我是用第一性原理來(lái)思考這些問(wèn)題的?！?br />
▌第一性原理，是在解決事情時(shí)，要回歸到事物的本質(zhì)上去
第一性原理是亞里士多德提出來(lái)的。亞里士多德認(rèn)為，在每一個(gè)體系的探索中，都存在第一性原理，存在基本的命題和假設(shè)。
第一，點(diǎn)狀思維。很多人考慮一件事情，不是按照第一性原理的方法去做本質(zhì)的、原型的思考，而是進(jìn)行點(diǎn)狀的、脈沖式的思考。
下面我舉兩個(gè)例子來(lái)說(shuō)明第一性原理要怎么應(yīng)用，一個(gè)是特斯拉的案例，另一個(gè)是蔡文勝搶注FM365.com的案例。
特斯拉電池成本和火箭發(fā)射成本如何做到降低十倍？特斯拉CEO埃隆·馬斯克說(shuō)，我們?cè)谏钪锌偸莾A向于去比較，別人做過(guò)什么，我們就跟著做什么。這樣做的結(jié)果是，某個(gè)行業(yè)可以因此產(chǎn)生細(xì)小的迭代，卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新。但馬斯克不這樣，他是運(yùn)用第一性原理去解決公司在打造產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題的。前些年，馬斯克決定做特斯拉的時(shí)候，遇到的最大的問(wèn)題是電池的價(jià)格非常貴，一千瓦時(shí)要600美元。他咨詢(xún)了很多專(zhuān)家和同行，得到的反饋是：因?yàn)殡姵丶夹g(shù)沒(méi)有發(fā)生本質(zhì)上的革新，所以電池以后還是會(huì)這么貴，不會(huì)發(fā)生變化。馬斯克就在這個(gè)時(shí)候運(yùn)用了從第一性原理去來(lái)思考這個(gè)事情。他問(wèn)自己：電池到底是由什么組成的？答案非常簡(jiǎn)單，電池是由鐵汞鎳和一些結(jié)合物組成的。他最終可以把一千瓦時(shí)動(dòng)力電池的成本降至80美元/kWh，幾乎變成了之前價(jià)格的十分之一。他回歸事物本原，用一個(gè)極其簡(jiǎn)單的方法，就把這個(gè)問(wèn)題給解掉了。
1.人們乍聽(tīng)這個(gè)目標(biāo)，都覺(jué)得不太可能實(shí)現(xiàn)。我第一次聽(tīng)說(shuō)SpaceX想在我們有生之年把人類(lèi)帶到火星，像在聽(tīng)科幻小說(shuō)，覺(jué)得它不可能實(shí)現(xiàn)。
2.傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)傳遞出來(lái)的信息，是這個(gè)目標(biāo)沒(méi)有可實(shí)現(xiàn)的路徑。你去問(wèn)所謂的專(zhuān)家、權(quán)威，他們都會(huì)告訴你：這不可行，沒(méi)有方法實(shí)現(xiàn)。
3.解決問(wèn)題的方法優(yōu)美而簡(jiǎn)單。就像馬斯克解決電池的方法，大家一聽(tīng)都會(huì)覺(jué)得太簡(jiǎn)單了，簡(jiǎn)單到大家會(huì)認(rèn)為“這是答案嗎？”
這就是馬斯克的思考方式。他運(yùn)用第一性原理，從物理學(xué)的角度看待世界：一層一層地剝開(kāi)事物的本質(zhì)，然后從本質(zhì)出發(fā)，一層一層地往走。
美圖秀秀的董事長(zhǎng)蔡文勝的第一桶金：成功搶注FM365.com。現(xiàn)在的蔡文勝，早年是通過(guò)投資域名實(shí)現(xiàn)了他在商業(yè)上的巨大成功。他投資的域名，累計(jì)價(jià)值超過(guò)了一億美金。其中一個(gè)特別有名的案例，是蔡文勝在2003年成功搶注了FM365.com這個(gè)域名。這個(gè)案例也可以用第一性原理來(lái)分析。
蔡文勝要怎么才能戰(zhàn)勝999個(gè)對(duì)手呢？他想了非常多的辦法。
第一步要做的，是填寫(xiě)信息。他在12點(diǎn)之前填好了所有的信息。
第二個(gè)動(dòng)作，是租服務(wù)器。當(dāng)時(shí)蔡文勝在廈門(mén)，他讓技術(shù)人員查了一下網(wǎng)絡(luò)路徑，發(fā)現(xiàn)從廈門(mén)連到福州，再?gòu)母Ｖ葸B到上海，最后從上海連到美國(guó)，整個(gè)連接的路徑非常長(zhǎng)。他干脆跑到上海租了一臺(tái)服務(wù)器，直接從上海連美國(guó)，優(yōu)化了幾秒鐘。那在域名掉落的時(shí)候，11點(diǎn)59分59秒，我要怎么比別人更快按下?lián)屪⒌陌存I呢？這個(gè)問(wèn)題只能通過(guò)技術(shù)來(lái)解決。蔡文勝找到工程師做了一個(gè)外掛，這個(gè)外掛可以實(shí)現(xiàn)1秒鐘點(diǎn)1000次（今天的搶票系統(tǒng)，最早是從蔡文勝做起的）。他還是有一點(diǎn)擔(dān)心，即使我比別人快，就一定能贏嗎？當(dāng)時(shí)是2003年，網(wǎng)速很慢，轉(zhuǎn)換搶注時(shí)填寫(xiě)的100個(gè)字節(jié)的網(wǎng)站信息，需要很長(zhǎng)時(shí)間。所以蔡文勝把信息全都簡(jiǎn)化了，填上了數(shù)字1，砍掉了三分之一或者是二分之一的字節(jié)數(shù)。最終，蔡文勝?gòu)氖f(wàn)人中脫穎而出，成為了唯一一個(gè)把這個(gè)域名搶到手的人。
多年前我聽(tīng)到這個(gè)故事的時(shí)候，就對(duì)蔡文勝特別佩服。我覺(jué)得他太聰明了，怎么會(huì)有這么多的技巧和方法去做事情？他做事情這么牛，有沒(méi)有一些思維方式能夠提煉出來(lái)，幫助我們解決別的問(wèn)題？直到我理解了第一性原理之后，我才發(fā)現(xiàn)，這件事其實(shí)是可以通過(guò)演繹法完整地推導(dǎo)出來(lái)的。
蔡文勝搶注FM365.com的模型推導(dǎo)
首先，我們可以對(duì)這個(gè)任務(wù)進(jìn)行基本的定義，把“域名開(kāi)放注冊(cè)設(shè)計(jì)”定義為T(mén)0，“提交符合規(guī)范的完整信息”定義為T(mén)1。誰(shuí)能讓T1減T0的值最小，誰(shuí)就可以搶到這個(gè)域名。99.9%的人連T0是什么時(shí)間都不知道，所以大部分人都失敗了。
那么，到底該如何從1000人里面脫穎而出呢？
在這里我們需要進(jìn)行一個(gè)基本的模型建構(gòu)，分析一下T0到T1中間包含了什么步驟：
第一步，信息的填寫(xiě)；
第二步，點(diǎn)擊提交按紐；
第三步，請(qǐng)求提交到服務(wù)器。
▌做營(yíng)銷(xiāo)，該怎么使用第一性原理？
今年年初，我給我們的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人布置了一個(gè)任務(wù)：為暴風(fēng)魔鏡在2017年的整體營(yíng)銷(xiāo)做一個(gè)有效規(guī)劃。
市場(chǎng)部門(mén)出的第一版，對(duì)市場(chǎng)有三點(diǎn)分析：第一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失。小米為什么能做起來(lái)呢？核心是依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利，但是這個(gè)紅利現(xiàn)在沒(méi)有了。第二，社交紅利消失。杜蕾斯是依靠這個(gè)紅利在微博寫(xiě)段子獲利的，這個(gè)紅利也消失了。第三，大部分用戶(hù)對(duì)VR沒(méi)有認(rèn)知。他們根本不知道什么是VR，什么是暴風(fēng)魔鏡。
最后的結(jié)論是，如果要做，需要大額費(fèi)用。
市場(chǎng)部第二版的規(guī)劃，找到了一些空間，給出了兩點(diǎn)分析：第一，直播還有些紅利。第二，今日頭條還有些紅利。今日頭條今年的確特別牛，日活也非常高，同時(shí)還在大量扶持第三方內(nèi)容。所以，這一版的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的結(jié)論是，通過(guò)病毒文章在頭條傳播，同時(shí)打造自己的VR網(wǎng)紅。
第二版的問(wèn)題在于，今天在微博上能做到杜蕾斯這樣的營(yíng)銷(xiāo)有第二個(gè)嗎？我認(rèn)為沒(méi)有。你怎么能保證，你寫(xiě)的段子和你寫(xiě)的病毒式文章就能寫(xiě)好呢？這個(gè)概率恐怕是萬(wàn)分之一。你請(qǐng)網(wǎng)紅，你要怎么打造自己的網(wǎng)紅呢？如果打造不出來(lái)，你去用別人網(wǎng)紅的流量，有用嗎？我覺(jué)得也沒(méi)用。
接下來(lái)，我問(wèn)了自己四個(gè)問(wèn)題：我們的潛在用戶(hù)是誰(shuí)？他們使用什么媒體平臺(tái)？他們被誰(shuí)影響？我們?nèi)绾胃愣ㄓ绊懰麄兊娜耍?br />
首先，第一個(gè)問(wèn)題：我們的潛在用戶(hù)是誰(shuí)？最終統(tǒng)計(jì)的結(jié)果顯示，我們的潛在用戶(hù)有三個(gè)特點(diǎn)：18-35歲的年輕、80%偏男性、偏沿海城。這樣的潛在用戶(hù)，或者說(shuō)這樣的數(shù)據(jù)，對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)有什么本質(zhì)幫助嗎？我覺(jué)得沒(méi)有，一點(diǎn)用處都沒(méi)有。
我找到了另外一個(gè)模型來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)模型是技術(shù)采用生命周期。《跨越鴻溝》這本書(shū)里面講到，科技剛誕生的時(shí)候要經(jīng)過(guò)幾個(gè)步驟的發(fā)。
Step1：愛(ài)好者。當(dāng)技術(shù)不是很成熟的時(shí)候，是大量的愛(ài)好者喜歡鼓搗。
Step2：早期使用者。他們可能不一定那么懂技術(shù)，但可以率先采用這個(gè)技術(shù)，非常有遠(yuǎn)見(jiàn)地發(fā)現(xiàn)這樣的技術(shù)很有效。
Step3：早期大眾。
Step4：晚期大眾。
在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中，早期使用者和早期大眾之間存在一個(gè)巨大的鴻溝。而愛(ài)好者和早期使用者的共同特征是：對(duì)價(jià)格不敏感。他們對(duì)產(chǎn)品的成熟度不敏感，只要技術(shù)夠先進(jìn)就行了。但一旦到了早期大眾的階段，這些用戶(hù)都是實(shí)用主義者，他們更關(guān)注：你有什么實(shí)用價(jià)值？成熟嗎？有社會(huì)服務(wù)嗎？?jī)r(jià)格足夠低嗎？很多技術(shù)，都是因?yàn)闆](méi)有跨越這一鴻溝，最后成了小眾產(chǎn)品。目前的VR，就是處在第一階段和第二階段。它已經(jīng)征服了愛(ài)好者，也有大量的早期使用者。這些早期使用者是誰(shuí)呢？很多垂直領(lǐng)域的使用者，包括教育、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車(chē)、旅游等領(lǐng)域，這些領(lǐng)域都在大量使用VR。因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)這樣的體驗(yàn)可以大幅提升效率。比如，在醫(yī)療領(lǐng)域，過(guò)去很多學(xué)生沒(méi)辦法上手做實(shí)驗(yàn)，現(xiàn)在在VR里可以做到。所以說(shuō)，今天，我們的潛在用戶(hù)就是第一類(lèi)和第二類(lèi)，根本做不到第三類(lèi)。如此，我們就搞明白了我們的用戶(hù)是誰(shuí)，是科技愛(ài)好者和早期使用者。他們會(huì)用垂直的VR平臺(tái)媒體，會(huì)上發(fā)燒友論壇，也會(huì)參加各種各樣的行業(yè)峰會(huì)。如果這個(gè)模型成立，我的方法就會(huì)非常簡(jiǎn)單：只要通過(guò)這樣的一些媒體精準(zhǔn)影響到我的潛在用戶(hù)，就能達(dá)到我的目的。
我得出了三條簡(jiǎn)單的結(jié)論。
第一，To M模式，對(duì)媒體。我發(fā)現(xiàn)最大的空間是什么呢？是我們自己。目前，最大的VR媒體在微博上的粉絲都不超過(guò)1000個(gè)，而我們微博上的粉絲都超過(guò)10萬(wàn)了。所以，暴風(fēng)魔鏡的第一品牌就是第一媒體。
第二，To C。跟小米的模式一樣，讓發(fā)燒友參與產(chǎn)品的改進(jìn)，去征服發(fā)燒友。
第三，To B，通過(guò)行業(yè)峰會(huì)影響垂直行業(yè)的合作伙伴。
怎么做呢？很簡(jiǎn)單。我讓市場(chǎng)負(fù)責(zé)人去做線下活動(dòng)，并在前段時(shí)間做了一次，發(fā)現(xiàn)真的特別有效。有一個(gè)東北的關(guān)于VR的組織，組織了一個(gè)600多人的峰會(huì)。我們也去參加了，做了開(kāi)場(chǎng)演講。會(huì)后有很多媒體和分銷(xiāo)商就過(guò)來(lái)問(wèn)：你們產(chǎn)品這么好，我們能不能合作，做你的代理商。一場(chǎng)會(huì)議就解決了幾百號(hào)人的影響力問(wèn)題。而且，這些人還是非常有影響力的人，對(duì)行業(yè)有非常大的影響。
我們算了一下數(shù)學(xué)題?？萍紣?ài)好者和早期使用者，這樣的用戶(hù)不會(huì)超過(guò)1000萬(wàn)人。如果我們一年組織50場(chǎng)這樣的活動(dòng)，一場(chǎng)活動(dòng)可以影響200人。而這些人是意見(jiàn)領(lǐng)袖，他們可以影響1000人。這樣，一年就可以影響到1000萬(wàn)人。所以，像我這樣的外行，完全不懂營(yíng)銷(xiāo)。從第一性原理去思考這個(gè)問(wèn)題，最后可以不花一分錢(qián)，就精準(zhǔn)影響到我想影響的人。
▌暴風(fēng)魔鏡如何用第一性原理做產(chǎn)品？
2016年上半年最火的詞是VR。下半年很多媒體開(kāi)始集體唱衰VR，很多人就猶豫，說(shuō)VR到底是不是一個(gè)偽命題？或者是，現(xiàn)在做VR的時(shí)機(jī)是不是太早了？這些問(wèn)題看上去貌似是無(wú)解的。我做的事情第一步還是建模。VR這個(gè)行業(yè)，本質(zhì)上是一個(gè)加速循環(huán)的行業(yè)。這個(gè)加速循環(huán)的最小的環(huán)是什么呢？是硬件加內(nèi)容。如果你做得足夠好，就可以征服用戶(hù)。用戶(hù)越多，他們能幫你貢獻(xiàn)的收入就越多。收入越多，就可以吸引更多的開(kāi)發(fā)者。開(kāi)發(fā)者越多，就可以開(kāi)發(fā)更好的硬件和內(nèi)容。這個(gè)環(huán)路一旦啟動(dòng)，就可以變成一個(gè)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。這是VR行業(yè)的一個(gè)核心模型。
為什么過(guò)去這個(gè)模型始終沒(méi)有啟動(dòng)呢？原因在于之前的硬件和內(nèi)容不到位，硬件體驗(yàn)很差，缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，我們希望能讓我們的早期大眾用戶(hù)接受VR硬件和內(nèi)容。
他們的要求是這樣的；
第一，我要求實(shí)用性，你到底可以給我提供什么樣價(jià)值的服務(wù)；
第二個(gè)是成熟度；
第三個(gè)是配套服務(wù)；
第四個(gè)是價(jià)格。
這樣分析下來(lái)，我們就要做到這三點(diǎn)：第一，硬件的體驗(yàn)好一倍，價(jià)格降低一倍，內(nèi)容豐富十倍。如果能做到這三點(diǎn)，我們就可以成功地把環(huán)路徹底打通。一旦這個(gè)環(huán)路循環(huán)起來(lái)，資本、媒體、廣告就都會(huì)追捧VR行業(yè)。
那什么樣的硬件體驗(yàn)才算好呢？就是VR設(shè)備的清晰度要高，用著不暈，重量要輕。
正是基于第一性原理分析的，我們推出了Matrix一體機(jī)。我們做了幾件事，第一，配置了一個(gè)超高清3K顯示屏，清晰度比國(guó)際上最好的產(chǎn)品都清晰。第二，重量230g，是oculus重量的一半。第三，采用驍龍820處理器，延時(shí)小于17ms。同時(shí)采用體感手柄，減少頭部90%的運(yùn)動(dòng)，大幅減少眩暈。
接下來(lái)我想分享一個(gè)我們最近對(duì)做產(chǎn)品進(jìn)行的思考，就是我能不能使用第一性原理思考的方式，去解決VR視頻高清加秒播的技術(shù)問(wèn)題，這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我跟我的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)提出了這個(gè)要求，他們給我的結(jié)論是：不可能。原因是什么呢？VR做360度全景視頻，碼率至少是今天普通視頻的四倍。但今天平均的網(wǎng)絡(luò)帶寬，只支持普通的高清視頻。我跟團(tuán)隊(duì)說(shuō)，還一定有空間。他們給我的第二版，是把264的編碼變成265，節(jié)省30-50的帶寬，找更好的CDN的服務(wù)商去優(yōu)化CDN，把流暢度提升一倍。但第二版仍然是點(diǎn)狀思維。
最后，我們用第一性原理的方法，先建模。把“用戶(hù)點(diǎn)擊一個(gè)視頻的時(shí)間”定義為T(mén)0，“用戶(hù)看到視頻的第一楨的時(shí)間”定義為T(mén)1，把T1-T0的時(shí)間完整分解。那么，這中間經(jīng)歷了什么步驟呢？
第一，獲取文件列表；
第二，連接到CDN；
第三，下載，解碼，顯示。
在獲取列表上，我們花了多少時(shí)間，能不能優(yōu)化？我們有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)每個(gè)人在不同地區(qū)使用不同的運(yùn)營(yíng)商，聯(lián)速都足夠快？第二個(gè)是CDN。除了查北京、上海、廣州聯(lián)CDN的時(shí)間以外，我們知不知道新疆的用戶(hù)聯(lián)上去要多久？下載要用多長(zhǎng)時(shí)間？接著，下載能不能優(yōu)化？怎么優(yōu)化？我們可以先從下載模塊的速度上進(jìn)行優(yōu)化，再?gòu)脑搭^上進(jìn)行優(yōu)化。在VR里面，我們有沒(méi)有別的編碼方法，比如說(shuō)用立方體編碼，把原始碼率進(jìn)一步壓縮。解碼方面，我們能不能針對(duì)低端機(jī)型去做優(yōu)化？最后一個(gè)是顯示，現(xiàn)在的方法是，一秒鐘的視頻包含了24幀或者是30幀，我們能不能把30幀變成15幀，或者是1幀？所有環(huán)節(jié)全部?jī)?yōu)化的結(jié)果是，流暢度提升了3倍，我認(rèn)為我們今年至少還可以再提升一倍。
▌你應(yīng)該如何用一套工具化的方法使用第一性原理？
我講了很多的案例，大家會(huì)覺(jué)得好像是聽(tīng)故事，那么，是不是存在一套工具化的方法可以讓我們?nèi)ナ褂玫谝恍栽砟?？我做了一些總結(jié)，它也是一個(gè)基本的思考框架。
第一步，建模。這就跟我們解一道數(shù)學(xué)題，做一個(gè)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、物理研究是一模一樣的——回歸基本概念，回歸基本原理，回歸良知，回歸人性，回歸商業(yè)本質(zhì)，多問(wèn)為什么。在用第一性原理進(jìn)行建模的過(guò)程中，大家會(huì)碰到很多常見(jiàn)的問(wèn)題，會(huì)被不可能束縛，被經(jīng)驗(yàn)束縛，還有就是被欲望遮蔽雙眼。人們沒(méi)有真正地回歸事物的本質(zhì)，由著自己的欲望去做事情。
1.回歸基本概念
什么是回歸基本概念？我有一次聽(tīng)58的姚勁波做分享，58內(nèi)部成立了一個(gè)事業(yè)部，各項(xiàng)目垂直化，由一個(gè)大平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理。另外，58拆分了瓜子二手車(chē)和58到家。接著是收購(gòu)、投資公司，在重點(diǎn)公司里面參股，還把自己的業(yè)務(wù)還給了別人。很多人聽(tīng)了會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)蒙，說(shuō)這個(gè)動(dòng)作好像太多了，一會(huì)兒垂直化，一會(huì)兒拆，一會(huì)兒合，一會(huì)兒投，到底背后有沒(méi)有什么核心邏輯呢？
后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)只要搞懂兩個(gè)核心概念就能徹底理解了。
a. 第一個(gè)概念是跨邊網(wǎng)絡(luò)效益。58同城本質(zhì)上是一個(gè)跨邊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有需求方，有供給方。普通消費(fèi)者越多，商家越開(kāi)心；商家越多，普通消費(fèi)者越開(kāi)心。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)跟淘寶是一樣的。
b. 第二個(gè)是平臺(tái)效率。業(yè)務(wù)性質(zhì)越相似，流程越接近，效率越高。58的大平臺(tái)就是為了提升流程和效率。拆分瓜子二手車(chē)和58到家，也是因?yàn)檫@兩個(gè)業(yè)務(wù)放在58的整個(gè)體系中效率太低，所以必須要拆分。面對(duì)紛繁復(fù)雜的事物，如果我們能回到基本概念去理解，就能明白某個(gè)事情為什么要那么做。
2.回歸基本原理
馬斯克之所以要做火箭，就是因?yàn)樗?002年在度假的時(shí)候讀了一本書(shū)，了解了火箭推進(jìn)的基本原理，后來(lái)又讀了很多書(shū)，把火箭基本上搞明白了。我剛才講的營(yíng)銷(xiāo)，也是回歸事情最最基本的原理去理解，特別簡(jiǎn)單。
3.回歸良知
4.回歸人性
古往今來(lái)，甚至是未來(lái)一百年，人性都不會(huì)發(fā)生變化，底層需求還是那些，貪癡嗔、懶惰。所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是為了滿(mǎn)足人性的這些需求。
5.回歸商業(yè)本質(zhì)
商業(yè)的本質(zhì)由利他及利己組成，利他是公司要為用戶(hù)提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，提升效率和體驗(yàn)，降低價(jià)格。利己，是你必須賺到錢(qián)。前一撥O2O特別火的的時(shí)候，很多創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有回到商業(yè)本質(zhì)，盲目的燒錢(qián)做了大量的事情，沒(méi)有或者部分的利他，沒(méi)有利己，平臺(tái)沒(méi)有賺到錢(qián)。
6.多問(wèn)為什么
第二步，要進(jìn)行工程化分解。例如，我們要怎么把大象關(guān)進(jìn)冰箱里？這里有三個(gè)步驟：打開(kāi)門(mén)，把大象放進(jìn)去，關(guān)上門(mén)。這三個(gè)步驟一個(gè)都不能少。
第三步，就是在工程化分解之后找到提升的空間。這些可以?xún)?yōu)化的點(diǎn)可能非常非常多，你要抓大放小，還要做因果的邏輯推導(dǎo)。分解完以后把命題限定到非常小的目標(biāo)，所有的傳統(tǒng)思維方法就會(huì)有效。
▌一個(gè)笨小孩的學(xué)習(xí)之路
很多人對(duì)學(xué)習(xí)這件事挺上癮的，平時(shí)也會(huì)看很多的書(shū)和文章。我跟大家一樣，也是一個(gè)學(xué)習(xí)愛(ài)好者。接下來(lái)我講一講我過(guò)去學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。從小我就不是一個(gè)特別聰明的人，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗬锱?0名左右。我不覺(jué)得自己在智商上有比別人強(qiáng)的地方，也不是一個(gè)好學(xué)生，我是被父母逼著學(xué)習(xí)的。我的大學(xué)專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)，畢業(yè)之后當(dāng)了五年的碼農(nóng)，做的是音頻、視頻底層的相關(guān)技術(shù)。創(chuàng)業(yè)之后，我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)對(duì)人的要求太高了，要懂用戶(hù)、產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理……這讓我被迫學(xué)習(xí)了很多知識(shí)。我養(yǎng)成了看書(shū)的習(xí)慣，歷史、傳記、商業(yè)等所有類(lèi)型的書(shū)我都會(huì)看。每年，我至少讀20本以上的書(shū)，多的時(shí)候會(huì)讀30本、50本。我的這個(gè)習(xí)慣，是受我合伙人的影響。他特別喜歡看書(shū)，看完以后會(huì)跟我分享收獲。我還喜歡看財(cái)經(jīng)節(jié)目，參加了很多創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。每天，我好像都有知識(shí)積累和進(jìn)步，以為自己正在變得越來(lái)越厲害，能力越來(lái)越強(qiáng)。直到我創(chuàng)業(yè)做暴風(fēng)魔鏡的時(shí)候，我才開(kāi)始反思我到底學(xué)到了什么。
我是否運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決了實(shí)際的工作問(wèn)題，并將之變成方法論和習(xí)慣呢？我覺(jué)得很少，可能不會(huì)超過(guò)5%。第二，我的工作因?yàn)槲业膶W(xué)習(xí)改變了嗎？好像沒(méi)有。最后仔細(xì)反思，我學(xué)的這么多東西，好像對(duì)我的創(chuàng)業(yè)和工作沒(méi)有實(shí)際幫助，這個(gè)結(jié)論讓我非常非常失望。我學(xué)新知識(shí)上了癮，以為自己學(xué)到了很多新知識(shí)，事實(shí)上這只是一種幻想。我覺(jué)得我學(xué)到的門(mén)派、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)之間是沒(méi)有相融的。舉個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的例子。韓都衣舍在互聯(lián)網(wǎng)服裝領(lǐng)域做得非常好，他們的觀點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代徹底改變了營(yíng)銷(xiāo)。但是OPPO的老板說(shuō)，無(wú)論時(shí)代怎么變，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)變化。為什么呢？原因其實(shí)很簡(jiǎn)單。第一，人性從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)變化。第二，人們只愿意接受他想接受的信息。
查理·芒格反對(duì)學(xué)一堆無(wú)用的知識(shí)。他認(rèn)為，人類(lèi)最本質(zhì)的智慧都在我們初中、高中和大學(xué)的基礎(chǔ)課程里面，比如博弈論、戰(zhàn)略論、心理學(xué)、概率論、進(jìn)化率等等。他認(rèn)為只要把這些基礎(chǔ)理論學(xué)會(huì)了，做投資就會(huì)變得很簡(jiǎn)單。要堅(jiān)決按照這些原則去做事情，多學(xué)習(xí)，多思考。創(chuàng)業(yè)也是一樣的，你不要總是去盲目地做事情，而是要按照原則和理論去做事情，一旦做了就要堅(jiān)決，這樣你才能贏。
為什么我們學(xué)習(xí)了那么多知識(shí)，后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有用呢？這是因?yàn)槟愕闹R(shí)轉(zhuǎn)化率低。很多人認(rèn)為這是因?yàn)槿藗儧](méi)有理解、缺少經(jīng)歷、對(duì)知識(shí)的重視度不夠。但我認(rèn)為，原因可能是人們?nèi)鄙俳?jīng)歷。
再跟大家講另外一個(gè)理論，叫“象與騎象人”。幾乎所有的人在不理解心理學(xué)原理的時(shí)候，都認(rèn)為自己是理性動(dòng)物，事實(shí)上當(dāng)你真正仔細(xì)去分析，會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們生活和工作中的大部分事情都非常像一個(gè)人騎在大象上。騎象人是意識(shí)，大象是潛意識(shí)。我們天真地認(rèn)為是意識(shí)在控制我們，但其實(shí)不是。我們90%的言行是依靠潛意識(shí)的，10%是依靠意識(shí)。我們每次學(xué)習(xí)知識(shí)只是在改變我們的意識(shí)，并沒(méi)有改變我們的潛意識(shí)，所以并未改變我們的行為和思考模式。當(dāng)我知道這個(gè)道理以后，我就明白了為什么很多學(xué)習(xí)是無(wú)效的。
現(xiàn)在，我們已經(jīng)知道了基礎(chǔ)理論很重要，但是我們要如何練習(xí)呢？《異類(lèi)》這本書(shū)提出的“一萬(wàn)小時(shí)定律”受到了很多人推崇，但是其實(shí)這里面有很多悖論。很多人從小開(kāi)始學(xué)象棋，下了一輩子還是臭棋簍子；很多人踢了一輩子足球，還是不行。這是為什么呢？是因?yàn)樗麄儧](méi)有做刻意練習(xí)。過(guò)去堅(jiān)信一萬(wàn)小時(shí)定律的人，可以試著把這個(gè)方法升級(jí)一下，變成刻意練習(xí)。比如，看教科書(shū)，做教科書(shū)里面的練習(xí)。當(dāng)我研究教科書(shū)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)教科書(shū)其實(shí)特別牛。哪怕你很笨，過(guò)去沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但是教科書(shū)至少能讓你學(xué)會(huì)基本的方法。教科書(shū)里面包含了基本概念和公式。它不但告訴你方法，還告訴你案例和解題步驟。最后還要做習(xí)題。這種設(shè)計(jì)模式能讓一個(gè)資質(zhì)很一般的人在某個(gè)點(diǎn)上進(jìn)行刻意練習(xí)，學(xué)會(huì)高深復(fù)雜的東西。
大家知道為什么西方的管理特別牛嗎？原因就在于他們做到了工具化。在全球范圍內(nèi)開(kāi)麥當(dāng)勞不需要有多高的智商，它有標(biāo)準(zhǔn)流程，一二三，任何人都可以操作。這就是工具化。
人類(lèi)的智慧像一棵樹(shù)，樹(shù)的樹(shù)根和樹(shù)干是絕對(duì)真理，樹(shù)枝和樹(shù)葉是相對(duì)真理。這里的真理要加引號(hào)，世界上本來(lái)就不存在所謂的真理。
在我們的生活和工作所能接觸到的范圍內(nèi)，存在一些道理，這些道理有兩個(gè)特性。第一個(gè)特性是跨時(shí)間：今天是對(duì)的，十年之后還是對(duì)的，五十年之后還是對(duì)的，甚至一百年之后還是對(duì)的。第二個(gè)特性是普適性：今天做傳統(tǒng)行業(yè)是對(duì)的，做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也是對(duì)的，做人工智能也是對(duì)的，它有跨領(lǐng)域性和普適性。這些道理，我把它稱(chēng)作加引號(hào)的絕對(duì)真理。
我們學(xué)互聯(lián)網(wǎng)思維、粉絲營(yíng)銷(xiāo)、學(xué)如何寫(xiě)文案、小團(tuán)隊(duì)如何管理等，都是相對(duì)真理。原因有兩個(gè)，第一個(gè)原因在特定的行業(yè)，時(shí)機(jī)，個(gè)體成立的事情套在自己身上，不一定成立。第二個(gè)原因，很多所謂的成功人士講案例的時(shí)候，所有的故事包裝的都非常完美。
二、王陽(yáng)明：致良知，知行合一，多學(xué)無(wú)益
王陽(yáng)明的三個(gè)重要觀點(diǎn)是致良知、知行合一和多學(xué)無(wú)益。致良知的意思從人類(lèi)的價(jià)值出發(fā)，回歸良知。知行合一做任何事情既然知道道理一定要用。第三個(gè)對(duì)我的啟發(fā)最大，叫多學(xué)無(wú)益。王陽(yáng)明流派是心學(xué)，心學(xué)所信奉的觀點(diǎn)是心外無(wú)物，這個(gè)流派與朱熹的理學(xué)是完全想法的。朱熹的理學(xué)講“格物致知”，就是不斷的學(xué)各種知識(shí)，從各種現(xiàn)象里悟道理，只要學(xué)的知識(shí)足夠多，就可以有一天突然頓悟，徹底把所有知識(shí)打通，上升一個(gè)境界。王陽(yáng)明心外無(wú)物即四書(shū)五經(jīng)僅僅是為了驗(yàn)證我的理論是不對(duì)的，所有事物背后都遵循了最底層核心的道理，而所有的知識(shí)只是為了驗(yàn)證。
《道德經(jīng)》里有一段話(huà)：“上士聞道，勤而行之；中士聞道，若存若亡；下士聞道，大笑之，不笑不足以為道?！敝挥袌?jiān)信理論，刻意練習(xí)，勤而行之，一個(gè)人就會(huì)變成上士。
注明：轉(zhuǎn)載來(lái)源【正和島APP島讀】
